Des utilisateurs de bracelets connectées portent plainte contre Fitbit

Alors qu’elle présentait cette semaine son nouveau modèle de montre connectée Blaze au CES (consumer electronic show) de Las Vegas, la marque de bracelets fitness Fitbit est sous le coup d’une procédure d’action de groupe de consommateurs. Ces derniers estiment que leurs appareil de mesure de la fréquence cardiaque (PurePulse) ne serait pas fiable et donc dangereux.

Trois consommateurs ont déposé un recours collectif devant la Cour Fédérale de San Francisco contre le fabricant de bracelet fitness Fitbit.Originaires de la Californie, du Colorado et du Wisconsin, les plaignants ont porté plainte pour “publicité mensongère“ et “mise en danger de la vie d’autrui“ après avoir remarqué que le cardiofréquencemètre utilisé dans leurs bracelets connectées (modèles Charge HR et Surge), n’était pas du tout fiable et que cela pouvait mettre en danger la vie de leurs utilisateurs.Pour citer un exemple de ce dysfonctionnement, l’un des plaignants a indiqué que son bracelet lui a déja affiché que sa fréquence cardiaque était de 80 bpm (battements par minute)… Alors qu’en réalité elle était de 160 bpm selon les dires de son coach !“Nous ne croyons pas que cette affaire mérite d’être traitée. Fitbit soutient sa technologie de fréquence cardiaque et est fortement en désaccord avec les déclarations faites dans la plainte et envisage de défendre vigoureusement la poursuite (…) Notre équipe a fait et continue de faire des études internes pour valider les performances de nos produits. PurePulse fournit un meilleur suivi de la fréquence cardiaque globale que les machines cardio dans les salles de sport – comme il suit votre rythme cardiaque en continu – même lorsque vous n’êtes pas à la salle de sport ou au travail. Mais il est également important de noter que les trackers Fitbit sont conçus pour fournir des données significatives à nos utilisateurs pour les aider à atteindre leurs objectifs de santé et de fitness et ne sont pas destinés à être des dispositifs scientifiques ou médicales“, a de son côté expliqué Fitbit au site Internet

Fortune.Source :

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